Privacy policy

Privacybeleid SnuffiePets™

Laatste update: 6/02/2025

Bij SnuffiePets™ respecteren we uw privacy en beschermen we de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens gebruiken, hoe we ze beveiligen en welke rechten u heeft.

Dit beleid is van toepassing op de diensten van SnuffiePets.nl en onze webshop op SnuffiePets.com. Door onze website te gebruiken, stemt u in met dit privacybeleid.

1. Verzamelde persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam en voornaam

  • Adres, postcode, woonplaats en land

  • Telefoonnummer en e-mailadres

  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)

  • Bestelinformatie (artikelen, datum van aankoop)

  • IP-adres, cookies en gegevens over websitegebruik

2. Doeleinden en rechtsgrondslag van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Bestellingen verwerken en leveren – nodig voor uitvoering van het contract (AVG: uitvoering van overeenkomst).

  2. Klantenservice en communicatie – om uw vragen en klachten te beantwoorden (AVG: gerechtvaardigd belang).

  3. Nieuwsbrief en marketing – enkel als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven (AVG: toestemming).

  4. Analyse van websitegebruik – om onze diensten te verbeteren (AVG: gerechtvaardigd belang).

3. Bewaartermijnen

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Nieuwsbriefgegevens: zolang u bent ingeschreven

  • Website-analyse: maximaal 2 jaar

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Levering van bestellingen (bijvoorbeeld dropshipping leveranciers)

  • Betalingsverwerking (bijvoorbeeld Mollie, PayPal)

  • Beoordelingssystemen (bijvoorbeeld Webwinkel Keur)

Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen en ze niet voor andere doeleinden gebruiken.

5. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze leveranciers en diensten bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij dat:

  • Er passende waarborgen zijn (bijv. EU-modelcontractbepalingen)

  • Uw gegevens veilig en beschermd blijven

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang, bijvoorbeeld:

  • SSL-encryptie voor gegevensoverdracht

  • Beveiligde servers met beperkte toegang

  • Regelmatige back-ups en updates

7. Uw rechten

U heeft als gebruiker de volgende rechten:

  • Recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

  • Recht om toestemming voor marketing (nieuwsbrief) in te trekken

  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@snuffiepets.com.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.

  • U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen, maar sommige functies van de website werken dan mogelijk niet correct.

  • We gebruiken cookies voor:

    • Website-analyse

    • Verbetering van functionaliteit

    • Marketing (alleen met toestemming)

9. Nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend om u aanbiedingen, nieuws en tips te sturen over SnuffiePets™ en onze producten. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke mailing.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacy beleid kunt u contact opnemen via:

info@snuffiepets.com